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Cambios y Devoluciones

En arena España, queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipamiento deportivo; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución de forma sencilla.

1

Solicitud de Devolución

Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu etiqueta de retorno oficial.

2

Preparación del Paquete

Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no hayan sido usados en el agua.

3

Envío del Producto

Lleva el paquete a un punto de recogida autorizado o solicita una recogida en tu domicilio utilizando la etiqueta proporcionada.

4

Reembolso Confirmado

Una vez recibido y verificado el estado del material en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing